Política de Privacidade

O responsável (o que a LGPD chama de controlador) é o Espaço Cor, coworking terapêutico situado em R. 105 D, 24 — Setor Sul, Goiânia/GO, CEP 74080-320.

A encarregada pelo tratamento de dados é Tatiana Pacheco. Qualquer pedido, dúvida ou reclamação sobre privacidade chega nela pelo e-mail tatianapacheco.wit@gmail.com ou pelo WhatsApp (62) 98519-7606.

Este site não tem cadastro, não tem login e não pede documento. O que existe é isto:

O que você escreve para a Cora

A Cora é a assistente do site. As mensagens que você digita são enviadas para o modelo de inteligência artificial que a faz responder e voltam como resposta. A conversa fica apenas na aba aberta do seu navegador: quando você fecha a página, ela some. Não gravamos o histórico em banco de dados nosso.

Seu endereço de IP

Usado só como freio contra abuso — para que um robô não dispare centenas de perguntas seguidas. Ele fica na memória do servidor por cerca de um minuto e não é associado ao seu nome, nem guardado depois.

Como você navegou

Páginas vistas, tempo de leitura, cliques nos botões de contato, de onde você veio (uma busca, um anúncio, um link) e o tipo de aparelho e navegador. Isso é coletado por ferramentas de medição do Google, em forma de identificador aleatório — o Google não nos entrega o seu nome.

O que você mandar por WhatsApp ou e-mail

Quando você clica em um botão de contato, o site apenas abre a conversa. O que você escrever ali — nome, telefone, o que procura — fica no WhatsApp, que é da Meta e tem política própria, e conosco, para conseguirmos te responder.

Marcas guardadas no seu navegador

Duas anotações técnicas, sem nada pessoal: que você já viu a abertura do site e que a Cora já se apresentou. Servem para não repetir as duas coisas toda vez. Ficam no seu aparelho e você pode apagá-las limpando os dados do navegador.

Não pedimos CPF, não processamos pagamento por este site e não temos formulário de saúde. Por isso mesmo: não escreva diagnóstico, sintoma detalhado ou qualquer informação íntima de saúde na conversa com a Cora. Esse tipo de assunto é para a sessão, com a terapeuta, e não para um chat de site.

• Responder suas dúvidas sobre salas, planos, terapias e horários.
• Agendar sua visita ou sua sessão quando você pedir.
• Entender quais anúncios e quais páginas realmente trazem gente — é o que evita gastar dinheiro à toa.
• Melhorar o site: descobrir o que ninguém encontra, o que todo mundo pergunta, onde as pessoas desistem.
• Proteger o site contra abuso e uso automatizado.
• Cumprir obrigação legal, quando houver.

Nunca usamos seus dados para decidir nada sobre você de forma automatizada, nem para montar perfil de comportamento fora do que está descrito acima.

A LGPD (Lei 13.709/2018) exige dizer sob qual permissão cada uso acontece:

Para te atender e agendar

Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V). Você fala com a casa porque quer alugar uma sala ou marcar uma sessão.

Para medir a audiência e proteger o site

Legítimo interesse (art. 7º, IX): saber se o site funciona e defendê-lo de abuso, sempre com o mínimo de dado possível.

Para medição publicitária e anúncios

Consentimento (art. 7º, I). Enquanto você não aceita, as ferramentas do Google rodam sem gravar cookie no seu aparelho — e você pode mudar de ideia quando quiser.

Para cumprir a lei

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

Com ninguém, exceto os serviços que fazem o site funcionar — e cada um só recebe o que precisa:

Anthropic

Processa as mensagens da Cora para gerar a resposta. Recebe o texto da conversa, não a sua identidade.

Vercel

Hospeda o site. Como qualquer servidor, registra as requisições recebidas.

Google

Medição de audiência e de anúncios (Google Analytics e Google Ads), quando você aceita a medição.

Meta (WhatsApp)

Só entra em cena quando você escolhe conversar por lá, e a conversa passa a ser regida pelas regras do próprio WhatsApp.

Esses serviços ficam no exterior, então há transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD), feita para empresas que adotam cláusulas e padrões de proteção reconhecidos.

Nós não vendemos, não alugamos e não trocamos dados de ninguém. Nunca.

Este site não usa cookie de terceiro antes de você deixar. Ao abrir, a medição do Google entra em modo restrito: ela conta a visita de forma agregada, sem gravar identificador no seu aparelho.

Se você aceitar no aviso que aparece embaixo, aí sim são gravados cookies do Google Analytics e do Google Ads, que permitem ver quantas pessoas que clicaram num anúncio chegaram a falar com a casa. Se recusar, o site funciona igual — só a nossa contagem fica menos precisa.

Para mudar sua escolha depois, basta limpar os dados do site no seu navegador: o aviso reaparece na próxima visita.

Conversa com a Cora

Enquanto a aba está aberta. Fechou, acabou.

Endereço de IP do freio de abuso

Cerca de um minuto, na memória do servidor.

Dados de medição do Google

Pelo prazo definido nas próprias ferramentas, hoje de até 14 meses, sempre em forma agregada.

Conversa de WhatsApp e e-mail

Enquanto durar o atendimento e o relacionamento com a casa. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

O artigo 18 da LGPD te dá, sobre os seus dados, o direito de:

• Saber se temos algum dado seu e qual é.
• Pedir uma cópia.
• Corrigir o que estiver errado ou incompleto.
• Pedir a exclusão do que não for necessário ou do que tratamos com base no seu consentimento.
• Retirar o consentimento que tiver dado, a qualquer tempo.
• Saber com quem compartilhamos.
• Se opor a um tratamento que você considere indevido.

Para exercer qualquer um deles, escreva para tatianapacheco.wit@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se a resposta não te satisfizer, você pode procurar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

O site roda inteiro em conexão criptografada (HTTPS), não mantém banco de dados de visitante e limita quantas perguntas um mesmo endereço pode fazer por minuto. Guardar pouco é a melhor proteção que existe: o que não é coletado não vaza.

Este site é dirigido a maiores de 18 anos. Atendimento a menor de idade só acontece presencialmente, com o consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal.

Se algo mudar de verdade — um dado novo, uma finalidade nova — atualizamos este texto e a data no topo da página. Vale sempre a versão publicada aqui.